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Karla Turincio - Executive Housekeeper

Ejecutiva Ama de Llaves, Karla Turincio

Karla, gracias por tomarte el tiempo para conversar con nosotros para nuestro boletín informativo de miembros. Por favor, cuéntanos un poco sobre ti a nuestros miembros. He estado en la industria de la hospitalidad desde hace 23 años. La mayoría de las veces, he estado en el departamento de limpieza. También he trabajado en otros puestos, como servicio de cobertura, reservas, banquetes, también como ayudante de mesera y recoge platos en restaurantes, pero la mayor parte de mi tiempo en la hospitalidad me he dedicado a la limpieza. Nací en la Ciudad de México y cuando tenía 8 años me mudé a Morelos. Luego a los 18 años, emigré a los Estados Unidos y viví en Sedona, Arizona. Amo Sedona y espero poder vivir mis últimos días de mi vida allí. Trabajé en L’Auberge de Sedona Resort & Spa durante 15 años. L’Auberge de Sedona es un resort de lujo en el Sedona’s Red Rock country, en Oak Creek Canyon. Es muy conocido y hermoso. Este fue mi segundo trabajo en la industria de la …

Daniel Gutierrez Experience Manager – Food and Beverage

Daniel Gutiérrez Gerente de Experiencia – Alimentos y Bebidas

Entrevistamos a Daniel en el boletín el pasado mes de julio, cuando era nuevo en Tafer Resorts, con tan solo 3 meses de antigüedad, y estaba trabajando como Subgerente de Alimentos y Bebidas de Garza Blanca. Poco después de nuestra última entrevista, el 1 de agosto de 2018, fue promovido a Gerente de Experiencia, Alimentos y Bebidas del Hotel Mousai, donde comenzó a implementar algunas nuevas y emocionantes experiencias para los miembros y huéspedes. ¿Qué actividades ofrece actualmente tu departamento para miembros y huéspedes? El Hotel Mousai es un hotel solo para adultos, por lo que nuestros miembros y huéspedes suelen ser parejas, escapadas románticas y jóvenes, por ello tuvimos que pensar en actividades para compartir con este tipo de grupo demográfico. En la actualidad el departamento de Alimentos y Bebidas ofrece cuatro actividades cada semana para miembros y huéspedes:   Jueves Clase de Mixología: Nuestro mixólogo enseña a los huéspedes cómo preparar margaritas, micheladas y otras bebidas, y luego invita a los huéspedes a prepararlas por su cuenta. Viernes Noches de Champán: Como promoción, …

Ricardo Umbral - General Controller

Ricardo Umbral – Contralor General

Cuéntanos un poco acerca de tu trayectoria profesional. Nací y crecí en la Ciudad de México. Después de eso, me mudé a Puerto Vallarta y viví allí por 6 años. Obtuve mi título de Contador Público en el Instituto Politécnico Nacional, en la sección “ESCA”, la sección de comercio y administración. En 1999 presenté mi solicitud de trabajo en la Cámara Americana, y después de eso me llamaron para una entrevista en el Hotel Sheraton Maria Isabel, un hotel muy icónico en ese momento. Me ofrecieron un trabajo en el hotel en un puesto llamado Analista Contable. Durante ese tiempo, tuve la oportunidad de involucrarme en múltiples áreas que me permitieron crecer dentro de la misma compañía, y finalmente pude obtener una posición de ejecutivo medio como subcontralor que supervisa los servicios centralizados de la división de impuestos en México. Mi primer puesto ejecutivo como Contralor General fue en el Sheraton Santa Fé en la Ciudad de México. Después de eso, tuve una promoción y me mudé a Puerto Vallarta para trabajar para la marca …

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Carlos Miranda – Mayordomo del Hotel Mousai

Este mes estamos comenzando una serie acerca del Hotel Mousai, para familiarizar mejor a los miembros acerca de este resort hermano de Garza Blanca. Recuerde, su membresía de Garza Blanca también le da acceso al Hotel Mousai, así que, ¿por qué no considera reservar sus próximas vacaciones en Puerto Vallarta en el Hotel Mousai? Para dar inicio a la serie, entrevistamos a Carlos Miranda, la superestrella mayordomo del Hotel Mousai. Puede encontrar a Carlos en la recepción, donde está dispuesto a ayudarle con cualquiera de sus necesidades o solicitudes. Carlos tiene una interesante historia. Durante la entrevista él sonrió todo el tiempo y se mostró ansioso por contarnos acerca de su vida y sobre lo que hace un mayordomo. Carlos, por favor, cuéntanos sobre tu trayectoria. Nací en Puerto Vallarta, y crecí aquí hasta que cumplí 20 años. Luego, tuve la oportunidad de mudarme a los Estados Unidos donde viví durante 8 años, y durante ese tiempo viajé mucho por Nevada, California y el estado de Washington. Regresé a Puerto Vallarta porque extrañaba a mi …

Patricia-Garza

Patricia Gazca – Gerente de Ventas: Excursiones & Viajes

Paty, muchas gracias por tu tiempo. Nos encantaría conocer un poco sobre ti. Soy originaria del Distrito Federal (Ciudad de México), una ciudad con muchas cosas que hacer, descubrir y aprender, aunque vivo en esta hermosa ciudad de Cancún desde hace 14 años. Fue una excelente decisión; ¡amo a mi nueva ciudad! Estudié administración hotelera en la universidad y siempre me dije que quería vivir en una ciudad de playa. ¡Y mira qué ciudad me dio la bienvenida! Ya llevo muchos años viviendo aquí, donde he conocido a muchas personas, clientes y también he vivido muchas experiencias que me han hecho crecer personal y profesionalmente. Mi plan original era ir a vivir a Ixtapa Zihuatanejo, pero un amiga me sugirió que viniéramos a Playa del Carmen, donde vivimos por 6 meses, y luego me mudé a Cancún justo cuando el huracán Wilma impactó en octubre de 2005. Wilma fue un huracán que marcó Cancún, sin duda, pero la solidaridad y el deseo de avanzar de esta ciudad fue más aún grande, y el destino pronto …

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José Luis Gustavo – Gerente de Mantenimiento de Villa Del Palmar Cancún

José Luis, muchas gracias por tu tiempo. ¿Podrías compartir un poco sobre ti? Soy originario de Jalisco, pero asistí a la escuela secundaria y la universidad en la Ciudad de México. Me encanta la ciudad, pero amo donde vivo actualmente. Estudié ingeniería mecánica, lo que me apasiona sin lugar a dudas. Soy graduado de la Universidad Politécnica de México. Ingresé a la industria hotelera un año antes de terminar mi carrera, lo que me abrió muchas puertas y me ayudó a consolidar los conocimientos que obtuve en las aulas para trabajar en el área de mantenimiento. El primer hotel en el que trabajé me dio la oportunidad de venir a Cancún, pero en ese momento no sabía que me instalaría aquí años más tarde. He residido felizmente en Cancún desde 1987. Conocí a mi amada esposa con quien tengo una hermosa familia compuesta por 2 hijos, mi hija de 15 años y mi hijo de 8 años, a quienes amo y disfruto por completo. Mi carrera comenzó en una cadena hotelera mexicana llamada Hotel Krystal, …

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Alma Ávila – Directora Regional de Ventas y Marketing

Alma, muchas gracias por tu tiempo. Nos encantaría saber un poco de ti. Soy originaria de la Ciudad de México, donde siempre viví e hice mi carrera universitaria. Durante el primer semestre de mi carrera de Comunicaciones (¡comparto que es fácil para mí escribir!) nos fuimos de vacaciones, ¡pero qué vacaciones! Realmente nunca nos imaginamos lo que experimentaríamos en ese viaje. Tuvimos un accidente en la carretera, mis padres, mi hermana y yo. Fuimos a Morelia por mis abuelos, pero esa vez no quisieron venir de viaje con nosotros. Lo último que recuerdo después del accidente es que me desperté y que fui la primera de mi familia en reaccionar, y lo primero que hice fue tratar de sacarlos. Afortunadamente nadie perdió su vida, pero sí tuvimos heridas graves. Fue un evento muy severo. Luego del accidente, meses después, todavía estábamos en Guerrero, Acapulco, el destino al que inicialmente nos dirigíamos para disfrutar de unas vacaciones familiares.   Nuestros amigos de la familia que vivían en ese destino y trabajaban en el negocio hotelero me …

Conozca al Nuevo Integrante de Garza Blanca Los Cabos: Javier García, Gerente de Servicios para Miembros

Las damas de la oficina de Servicios para Miembros de Garza Blanca Puerto Vallarta me han comentado que Javier García es un verdadero Casanova, pero él se ha mostrado un poco tímido y reservado durante esta entrevista. Javier es serio y modesto, y le ha quitado importancia a sus logros cuando le pedí que hablara acerca de su trayectoria. La verdad es que él es una estrella en ascenso en Garza Blanca en el área de Membresías, y recientemente se ha ganado una promoción que lo llevará desde Puerto Vallarta hasta Los Cabos.   Javier nació en la Ciudad de México e hizo sus estudios universitarios en Puerto Vallarta en el campo de la Administración de Empresas. Luego estudió derecho en España, donde obtuvo su maestría en derecho en la Universidad Complutense de Madrid, la cual es una de las universidades más antiguas del mundo y una de las más grandes de Europa.   Regresó a Puerto Vallarta, armado con su nuevo título de abogado, y comenzó a trabajar en Garza Blanca en enero de …

Recuento del 2018: Mensaje de Nuestro Gerente General

¡El año nuevo ha llegado y con él muchos recuerdos! Muchos logros, mucho aprendizaje y, sobre todo, crecimiento de nuestra gente.   El 2018 ha sido un año lleno de desafíos, y me enorgullece compartir que hemos alcanzado las metas que nos habíamos propuesto en la satisfacción de nuestros miembros y huéspedes, que es lo que no mantiene aquí y nos motiva para seguir haciendo de este lugar un verdadero segundo hogar para cada persona que nos visita. Tuvimos proyectos de inversión importantes que reafirman el compromiso del grupo TAFER y Villa del Palmar Cancún, en seguir manteniendo la propiedad actualizada y en el mejor estado posible. La remodelación de todas nuestras habitaciones tipo estudio para acondicionarlas acorde a los estándares AAA en la categoría 4 diamantes, el reemplazo del 60% de los colchones de fabricación personalizada para el grupo TAFER, la creación de una nueva área para brindar mayor confort en nuestras albercas llamada “ZAK”, la completa remodelación del restaurante Davino y el cambio total del mobiliario en nuestro restaurante Caprichos, solo por nombrar …

Karina Cruz – Coordinadora de Bodas

Karina, gracias por tu tiempo. Cuéntanos un poco sobre ti. Soy originaria de Villahermosa, Tabasco. Estoy muy contenta con todo lo que he hecho hasta el día de hoy y llevo 6 años viviendo en Cancún. ¡Un lugar sin igual y con muchas oportunidades! Llegar a Cancún fue una decisión excelente e importante en mi vida que me abrió muchas puertas y me permitió crecer en lo personal y desarrollarme en lo profesional. Vine buscando nuevas oportunidades y aventuras, pero siempre confiando en que encontraría mi “oportunidad” para crecer en mi campo y ganar experiencia en lo que amo tanto: la logística y la coordinación de grupos y bodas. ¡En uno de los destinos turísticos y de boda más importantes! Al principio confieso que no fue tan fácil pero tenía un plan trazado. Me puse un tiempo para encontrar trabajo y establecerme, y si pasado ese tiempo si no conseguía lo que buscaba, me había propuesto volver a mi ciudad. Faltando solo unos pocos días para cumplir esa fecha límite propuesta, me llamaron para formar …